সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") God111 com ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। god111 com-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
God111 com আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হলেও, যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীতে সম্মত না হলে god111 com-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না এবং অ্যাকাউন্ট খুলবেন না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
God111 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
God111 com যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, কারণ উল্লেখ না করেও।
অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট
আপনার যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা) পরিবর্তিত হলে দ্রুত god111 com-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো তথ্য থাকলে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা মিস হতে পারে এবং উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।
বয়স যাচাই ও KYC
God111 com অনুমোদিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বয়স যাচাই ও পরিচয় যাচাই (KYC – Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো সময় সদস্যকে নিচের যেকোনো একটি নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট – বয়স ও পরিচয় প্রমাণের জন্য।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট – সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যে)।
- পেমেন্ট মেথডের মালিকানা প্রমাণ।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। God111 com সদস্যদের নথিপত্র সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে রক্ষা করে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট নিয়ম
- সব ডিপোজিট সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- God111 com ডিপোজিটের উপর কোনো চার্জ আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।
উইথড্রয়াল নিয়ম
- উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রয়ালের জন্য সদস্যের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- God111 com সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরামর্শ: উইথড্রয়ালে যাতে দেরি না হয়, তাই নিবন্ধনের পরপরই KYC সম্পন্ন করে রাখুন।
বেটিং নিয়মাবলী
God111 com-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার ব্যতীত)।
- বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। পরে অডস পরিবর্তন হলেও তা আপনার বেটে প্রযোজ্য হবে না।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।
- God111 com প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব থাকতে পারে। সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বেটের জন্য god111 com দায়ী নয়।
বেট নিষ্পত্তি
সব বেট আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হয়। ক্রিকেটে D/L পদ্ধতি প্রযোজ্য হলে সেই ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে God111 com-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
বোনাস ও প্রোমোশন
God111 com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (rollover) রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেট শুধুমাত্র god111 com-এর প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- God111 com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
মনে রাখুন: বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
God111 com-এ নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অডস ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেট করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- নিজের পেশাগত জ্ঞান ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (উদাহরণ: ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্য)।
- God111 com-এর কর্মীদের ছদ্মবেশে অন্য সদস্যকে প্রতারণা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
সদস্য কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
God111 Com কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত
নিচের যেকোনো কারণে god111 com অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
দায়িত্বশীল গেমিং
God111 com দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সদস্যদের জন্য নিচের সুরক্ষা টুল রেখেছি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন।
- বিরতি সময়: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) গেমিং বন্ধ রাখুন।
- স্ব-বাদ: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং আসক্তি হয়েছে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
God111 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
শর্তাবলী পরিবর্তন
God111 com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করা উচিত।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@god111com.net
- লাইভ চ্যাট: God111 com-এর ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট
- সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।